Да простят меня те, не знаю кто, но сдержаться я не смог, чтобы не поделиться ужасом.
Вчера, по просьбе моего старого клиента, собирал у него мебель, купленную, частично собранной. Фирма, которая это производит, претендует на звание одной из лучших, производящих “деревянную” мебель. В общем, собирать её простому обывателю было бы очень сложно. Но в мой багажник влазит много инструмента и фурнитуры, поэтому отказывать я не стал. В цитате ниже я кратенько набросал письмецо по просьбе заказчика, которое уйдет руководству фирмы, если не в Общество защиты прав потребителя. По этическим соображениям название организации публиковать не буду.
Хотелось бы поделиться негативными впечатлениями от качества приобретенной у вас мебели:
- 1. Недостаточно аккуратное отношение к доставке мебели вашими грузоперевозчиками. На некоторых элементах мебели видны царапины и сколы.
- 2. Фасады изогнуты. Они были возвращены в надежде на то, что мы получим новые и качественные. Но результат оказался обидным. Сложилось впечатление, что нам вернули те же, покатав их в машине несколько дней.
- 3. Что касается сборки тех частей, которые доставлены таковыми, то они собраны на глазок, без использования специальных шаблонов и инструмента. Петли с диаметром чашки 35 мм можно было бы установить хотя бы Hettich slide on, раз уж направляющие были Quadro 25, а если использовались петли китайского производства, то их можно было установить без перекоса, что увеличивает срок службы таких петель. Расстояния до отверстий ответных планок не соответствуют стандартам. Направляющие квадро установлены неправильно. Задние крепления деревянных выдвижных ящиков испорчены и не способны выполнять свои функции.
- 4. Мебель заявлена, как деревянная, хотя дерева там практически нет.
- 5. Присаженные отверстия деталей все со смещением. Крышка тумбы прикручена саморезами через соединительную планку по самому краю, что привело к отслаиванию кромки на планках.
Прилагаем некоторые фото.
А теперь фото, жаль, что сделанные телефоном в полумраке.
Владимир, и снова Тимбер. Вчера монтировал кухню их производства. Я считаю, что двух шурупов на квадро недостаточно, чтобы ставить на них InnoTech 176)))
Вот сам ящик
Скинте, пожалуйста, мне название этой компании. Мы проведем им инструктаж по монтажу нашей фурнитуры.
Да сколько угодно. http://timber-mebel.ru/
Из переписки с Владимиром по почте:
Скорее всего, так оно и было, “в большом строительстве полметра – не перекос”. Да и сборщики бывают разные. Только вот заказчика это не успокаивает, а мне глаз режет. Вы на фабрике были или в салоне?